Entre associés, nous passons du temps en réunions, mais aussi dans ces moments informels. Une récente recherche sur le "non-travail" éclaire d'un jour nouveau ces instants révélateurs de la santé de notre gouvernance d'entreprise.
Les chiffres qui parlent : l'impact des interactions informelles
Données clés de la recherche :
- Plus de 50% des changements positifs dans les modèles de communication peuvent être attribués au temps social passé ensemble (Harvard Business Review)
- 35% de la variation dans la performance d'une équipe peut être expliquée simplement par le nombre d'échanges en face-à-face entre les membres (MIT Human Dynamics Lab)
- 70% de la variance dans l'engagement d'équipe est déterminée uniquement par le manager - mais qu'en est-il entre associés égaux ? (Gallup)
- L'engagement des employés a chuté à 21% en 2024, coûtant 438 milliards de dollars en productivité perdue (Gallup Global Workplace)
Gouvernance d'entreprise : quand les pauses entre associés en disent long
Les 38 nuances de "non-travail" appliquées aux équipes d'associés
Quand nous observons nos relations entre associés, nous pensons souvent que tout se joue dans les réunions officielles et les décisions stratégiques. Erreur ! Les recherches de Sophie Rauch sur les 38 postures de "non-travail" révèlent que nos interactions informelles comme les pauses café, déjeuners, ou encore les conversations de couloir sont tout aussi révélatrices de notre gouvernance d'entreprise.
Cette complexité nous interpelle : que révèlent vraiment nos temps d'échange informels sur l'état de notre partenariat d'affaires ?
Relations entre associés : décrypter les signaux faibles
Quand les pauses révèlent les tensions dans l'équipe dirigeante
Contrairement aux idées reçues sur la collaboration entre associés, nos moments informels peuvent révéler :
des signaux positifs parce que :
- les échanges sont spontanés et génèrent de l'innovation stratégique
- les pauses permettent d'évacuer les tensions avant qu'elles n'explosent
- les moments de complicité renforcent le sentiment d'appartenance et une certiane cohésion de l'équipe dirigeante
des signaux d'alerte car :
- l'évitement devient assez systématique
- les conversations s'arrêtent quand un associé arrive
- les alliances officieuses se forment
Prévention : anticiper la dégradation de l'informel dès l'arrivée d'un nouvel associé
L'onboarding relationnel, un enjeu critique :
L'intégration d'un nouvel associé transforme immédiatement les dynamiques informelles existantes. Signes précurseurs à surveiller dans les 3 premiers mois :
pendant le 1er mois :
- le nouvel associé reste-t-il en retrait lors des pauses ?
- les conversations s'arrêtent-elles quand il arrive ?
- les échanges informels se font-ils sans lui ?
pendant les 2-3 mois qui suivent :
- y a-t-il la formation de nouvelles alliances ou d'isolation progressive ?
- observez-vous l'émergence de sujets tabous en sa présence ?
- constatez-vous une modification des habitudes informelles du groupe ?
actions préventives :
- créez des rituels d'inclusion naturels (café d'accueil mensuel)
- allez au contact de ce nouvel associé et incluez-le dans les discussions informelles
- organisez des temps de découverte mutuelle sans agenda business
Audit de votre gouvernance : que révèlent vos interactions informelles ?
1. Analysez vos patterns de "non-travail" entre associés
Questions révélatrices pour votre équipe dirigeante :
- qui déjeune avec qui spontanément ?
- quels sujets émergent dans vos pauses café ?
- y a-t-il des associés qui s'évitent systématiquement ?
- les plaisanteries et l'humour circulent-ils librement ?
2. Les espaces informels comme baromètre de gouvernance
Dans une gouvernance d'entreprise saine, le "non-travail" entre associés devrait permettre :
- la circulation libre de l'information
- l'expression des désaccords sans crainte
- la créativité collaborative hors du cadre formel
- la régulation naturelle des tensions
3. Télétravail et relations associés : nouveaux défis
Le management hybride complique les relations entre associés. Sans les interactions informelles physiques, comment maintenir la cohésion de l'équipe dirigeante ? Comment détecter les signaux faibles de tension ?
3 stratégies pour optimiser les relations entre associés
1. Créez des espaces de "non-travail" authentiques
Pour une meilleure collaboration entre associés :
- aménagez des espaces de détente réservés aux associés
- planifiez des temps informels non structurés (pas d'agenda caché)
- acceptez que certains associés aient besoin de distance
- respectez les affinités naturelles sans forcer l'artificiel
2. Utiliser le "non-travail" comme outil de gouvernance
Transformer les pauses en leviers de performance :
- observez les dynamiques sans intervenir systématiquement
- encouragez les échanges entre associés
- créez des rituels informels (café du matin, tour de table décontracté)
- utilisez l'humour comme régulateur de tensions
3. Mesurer la santé relationnelle de votre équipe dirigeante
KPIs qualitatifs pour relations entre associés :
- la fréquence des interactions spontanées
- la qualité des échanges informels (conflictuels vs constructifs)
- la circulation de l'information hors réunions
- le niveau de confiance exprimé dans les moments détendus
Cas pratiques : quand le "non-travail" révèle des dysfonctionnements
Scénario 1 : l'associé isolé
Symptôme : un associé évite systématiquement les pauses communes, déjeune seul, quitte rapidement après les réunions. Diagnostic : possible désengagement ou conflit latent Action : dialogue individuel pour identifier les causes.
Scénario 2 : les clans d'associés
Symptôme : formation de sous-groupes d'associés dans les moments informels, conversations qui s'arrêtent quand "les autres" arrivent. Diagnostic : risque de gouvernance fractionnée Action : réorganisation des espaces et temps informels
Scénario 3 : la sur-formalisation
Symptôme : aucune interaction informelle, tout passe par les réunions officielles. Diagnostic : climat de méfiance ou sur-contrôle Action : créer des espaces de décompression authentiques
Transformer votre gouvernance par l'informel
Le "non-travail" entre associés n'est pas du temps perdu, c'est un indicateur précieux de la santé de votre gouvernance d'entreprise. Ces moments révèlent la vraie nature de vos relations entre associés au-delà des conventions professionnelles.
Une équipe dirigeante qui fonctionne bien dans l'informel sera plus résiliente dans les moments de crise et plus créative dans ses décisions stratégiques.
Passez à l'action : auditez vos relations associés
4 questions pour décoder votre informel entre associés
✅ Question 1 : à quelle fréquence avez-vous des interactions spontanées ?
- Plusieurs fois par semaine naturellement
- Seulement lors des réunions programmées
- Évitement systématique des moments informels
✅ Question 2 : vos échanges informels sont-ils authentiques ou joués ?
- Humour, franchise, sujets variés
- Conversations superficielles et convenues
- Tension palpable, silence forcé
✅ Question 3 : tous les associés participent-ils équitablement ?"
- Participation équilibrée de tous
- Un ou deux associés en retrait
- Formation de clan d'associés
✅ Question 4 : l'information circule-t-elle librement hors réunions ?"
- Transparence et partage spontané
- Information parcellaire ou retardée
- Rétention d'information, secrets
Exercice pratique pour cette semaine :
-Observez vos interactions informelles sans les modifier
-Notez qui échange avec qui spontanément et sur quels sujets
-Identifiez les évitements, tensions ou alliances non-dites
-Évaluez votre score avec la checklist ci-dessus
Résultat attendu : un diagnostic objectif de la santé relationnelle de votre équipe dirigeante pour orienter vos actions correctives.
Et vous, associés, comment gérez-vous l'équilibre entre formel et informel dans votre gouvernance ? Vos temps de "non-travail" renforcent-ils ou fragilisent-ils votre partenariat d'affaires ?
Cet article s'inspire des travaux de Sophie Rauch sur le "non-travail" publiés dans "On se fait une pause ? Cafés, réunions, pauses sur Internet… Ce que le non-travail dit de nous" (Vuibert, août 2025), appliqués aux spécificités des relations entre associés.
