Dans une relation entre associés, le silence joue un rôle bien plus éloquent qu'on ne pourrait le croire. Loin d'être anodin, il prend diverses formes : tantôt un espace de confiance propice à la réflexion, tantôt une respiration nécessaire. Parfois, il se dresse comme un mur entre les partenaires.
Savoir décrypter ces silences, les écouter et les comprendre, devient alors un atout majeur pour mieux gérer la collaboration.
❌ Le silence qui éloigne
-Le silence du non-dit : un sujet qui dérange, une tension qui s'accumule et personne n'ose le nommer. Ce silence crée de la distance et fragilise la relation.
-Le silence comme seule réponse : tout le monde sait qu'il devrait parler, mais l'inconfort prend le dessus, parce que l’on a peur des conséquences ou que l’on se sait pas comment s’y prendre.
-Le silence du secret : lorsqu'une information est volontairement cachée, la confiance se fissure insidieusement. Ce silence agit comme un acide, corrodant les fondations de l'association. À long terme, il peut faire éclater le partenariat.
-Le silence de l’évitement : plutôt que d'affronter un sujet délicat, on détourne le regard, on ne répond pas au mail. Sur le moment, ça semble plus simple… mais l'ardoise s’alourdit.
💡 Le silence qui rapproche
-Le silence de l'écoute : prendre le temps d'écouter sans interrompre, laisser l'autre aller au bout de sa pensée… C'est un silence qui crée du lien.
-Le silence de la réflexion : un temps pour poser ses idées, prendre du recul, clarifier ses intentions avant d'agir ou de répondre.
-Le silence suspendu : un pont entre la réflexion et l'action. Il peut être à la fois source d'anticipation et de tension créative, reflétant souvent l'importance de ce qui va être dit.
🤝 Le silence qui unit
-Le silence complice : quand un regard suffit pour se comprendre. La confiance est là, inutile d'en dire plus.
-Le silence du respect : par exemple, laisser la place à son associé face à un client, c’est reconnaître la complémentarité des compétences et valoriser une approche collective de la relation client.
-Le silence admiratif : devant une réussite, une belle avancée… un silence qui exprime plus que des mots.
Les silences ne sont pas figés, ils évoluent avec la relation. Certains finissent par peser trop lourd. Nombre d'associés évitent d'aborder les tensions par peur du conflit ou par manque d'outils. Pourtant, apprendre à mettre des mots sur ce qui doit l'être, change beaucoup de choses.
Alors, entre vous et votre associé, quel silence domine aujourd'hui ?
Christine Buès
le 26.1.2025